20. April 2015
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Technische Rahmen von CRM-Systemen – Serie Teil 5

Dies ist eine kleine Serie zum Thema “Flexibilität von CRM Systemen”, unterteilt in folgende Kapitel: Die dynamische Ökonomie als Herausforderung Modularität Integrationsfähigkeit On- und Offlinefähigkeit Technische Rahmen (Plattform, Templates, Anpassung) Plattform Bei den Plattformen können wir zwischen der lokal im … Weiterlesen

22. Februar 2015
von admin
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On – und Offlinefähigkeitfähigkeit von CRM-Systemen – Serie Teil 4

Dies ist eine kleine Serie zum Thema “Flexibilität von CRM Systemen”, unterteilt in folgende Kapitel: Die dynamische Ökonomie als Herausforderung Modularität Integrationsfähigkeit On- und Offlinefähigkeit Technische Rahmen (Plattform, Templates, Anpassung) Im Rahmen der Online- und Offlinefähigkeit nimmt das deutschsprachige Europa … Weiterlesen

27. Januar 2015
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Integrationsfähigkeit von CRM-Systemen – Serie Teil 3

Dies ist eine kleine Serie zum Thema “Flexibilität von CRM Systemen”, unterteilt in folgende Kapitel: Die dynamische Ökonomie als Herausforderung Modularität Integrationsfähigkeit On- und Offlinefähigkeit Technische Rahmen (Plattform, Templates, Anpassung) Integrationsfähigkeit gehört dazu Die hohe Schule der Integration ist ein … Weiterlesen

3. Dezember 2014
von admin
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Modularität von CRM-Systemen – Serie Teil 2

Dies ist eine kleine Serie zum Thema „Flexibilität von CRM Systemen“, unterteilt in folgende Kapitel: Die dynamische Ökonomie als Herausforderung Modularität Integrationsfähigkeit On- und Offlinefähigkeit Technische Rahmen (Plattform, Templates, Anpassung) Modularität: Skalierbarkeit, Aufgaben- und Rollenkonzepte Betrachtet man die Modularität eines … Weiterlesen

10. Oktober 2014
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Herausforderungen bei CRM-Auswahl und -Implementierung.

Gute Lotsen helfen Schiffbruch im CRM zu vermeiden Anmerkungen von Ralf Korb. Viele Anwenderunternehmen verhalten sich bei der Auswahl Ihrer CRM oder Businesslösung recht unsicher, manche sogar ungeschickt. Statt wie bei etlichen Privatkäufen mit Freunden oder „Quasi Experten“ im Freundeskreis … Weiterlesen

7. Oktober 2014
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Sprechen im CRM.

Das ist der neue Trend : Kommunikation zwischen Mensch und System, auch oder gerade im Bereich CRM. Siri macht es vor, Hollywood zeigt die tragische Seite mit Her und die Diktat- und Workflowexperten von DictaTeam setzen die praktische Anwendung um. Mit der Integration … Weiterlesen

25. Juni 2014
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Freies Diktieren für alle! Privat oder Büro – alles wird einfacher.

Endlich ist es soweit – DictaTeam, die Diktatexperten aus Westerkappeln, haben ihre Diktier-App (die deutlich mehr bietet als nur diktieren) noch einmal gründlich erweitert und als Freemium-Variante in den AppStore gestellt. Im Klartext: eine der weltweit führenden Diktier- und Dokumentationslösungen für … Weiterlesen

6. April 2014
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Ralf Korb ist dabei: Cobra Management-Forum

Management-Forum 2014 im April Wer etwas mehr über die strategische Bedeutung, Zusammenhänge und Erfolgsfaktoren rund um Business Intelligence, Big Data & CRM wissen, kann sich hier viele Informationen „abholen“.  Termine:  08.04. München 09.04. Berlin 10.04. Hamburg Referenten: Gerald Jungblut, Ralf … Weiterlesen

4. April 2014
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Weiß Ihr Unternehmen wirklich was es weiß?

Und wissen Sie und Ihre Mitarbeiter was Ihr Unternehmen über Ihre Kunden, Verkaufsprozesse, Verkaufskanäle etc. weiß? Nicht nur die Studie von ARTEGIC zeigt einmal mehr, dass Händler und Dienstleister ihre Kunden nicht kennen, obwohl viele Informationen auf den unterschiedlichen Plattformen und … Weiterlesen

13. März 2014
von admin
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CeBIT 3 – Mittwoch: Ist xRM eine Hülle oder was?

Wie schon gestern angekündigt standen die Themen Mobile CRM und xRM im Blickpunkt des BARC CRM-Forum in Halle 6. Während bei Mobile CRM eher Einigkeit herrscht (viele Ansätze, viel Bewegung, viele Lösungen der Integration) und das Thema erst am Freitag … Weiterlesen

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