3. März 2014
von admin
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CRM-Trends 2014

Kurz und knapp – hier sind unsere Trends: Social CRM Soziale Netzwerke wie Facebook, aber auch Diskussionsgruppen auf Xing, Twitter und Blogs sind ein unermesslicher Fundus, um Genaueres über Kundenwünsche und Kundenerfahrungen zu erforschen. Social Media Monitoring wird im Moment … Weiterlesen

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