Freitag war Tag der Mobilität. Egal um was es geht – CRM, Social, BI, ERP, Office, Work … – alles wird mobilisiert. Das ist spannend, aber nicht immer erschließt sich auf den ersten Blick die Sinnhaftigkeit. Aber da helfen Gespräche, Vergleiche und Bewertungen. Und ein Blick in den YouTube-Channel des BARC CRM-Forum auf der CeBIT. Mobile Themen u.a.:
- Wie wir morgen arbeiten – Warum an mobilem CRM kein Weg mehr vorbeiführt
- Näher am Kunden durch mobiles CRM
- Big Data und CRM
- Mobile CRM meets Mobile BI
- Mobile Vertriebsberichte
- Retail Store of the Future – Customer Engagement supported by Mobile Solutions
- Strategien im Mobile CRM
Eine Zusammenfassung der CeBIT geben im Interview Ralf Korb (Korb und Kollegen, Senior Analyst CRM@BARC und CRM-Experte) und Georg Blum (Geschäftsführer 1A Relations GmbH). Beide ziehen ein positives Fazit der diesjährigen CeBIT.